接任何project前，先談budget，其餘免談。
不知爲何，我們這些做廣告公司的朋友，即使是負責做account management的，在開始接任何project時，總是會對於問客戶拿budget這回事，羞於啟齒。 大概大家都覺得，問人家客戶你打算花多少錢，是多麼很市儈的事情，廣告人都是搞藝術的，都是不吃人間煙火的。 從前，我還是大廣告公司打工，在創意部工作當小隊目的時候，我就不知多少次聽到account management的同事跟我說：「客戶沒有給我們budget，就是為了不想給我們任何限制，這就代表我們的idea有多大，客戶的budget就有多大呢，It’s up to our recommendation! 呵呵呵。」 對此，我從來都不同意。 但其實，即使你是屬於創作部的，先問清楚客戶的製作budget有多少，才開始工作，這才是既專業又負責任的行為哦。 因為，客戶沒可能心裡沒有數，知道自己大概有多少錢可以花，雖然，他們總喜歡測試廣告公司的底線，又或者和你捉迷藏。又或者，他們會覺得，廣告公司都是大花筒，你給他們多少budget，明明不用那麼多的，他們都會盡賺或亂花。 但到頭來，他們卻不明白，自己其實正在浪費大家的時間，亦會間接地，令雙方失去彼此的信任。 不給你budget，你的創意才會天馬行空、自由奔放？ 有些人的藉口是，不預先有個budget的概念，創意才會天馬行空、自由奔放。 我覺得這簡直是癡人說夢話。 任誰都知道，budget直接影響到execution，尤其是整個企劃的scope等等，沒有budget的框架前設，大家所想的東西，隨時變成不切實際，是空談。 有些時候，我更會直接問客戶，整個項目的media budget大概是多少，於是，我就會有更合理的想法，評估客戶，大概應該花多少錢在creative製作上。 是的，我真的試過，客戶明明要求我們團隊要做多個不同版本的creative，客戶也給了我們一個合理的budget。 但到頭來，我們的團隊卻發現了客戶的media與creative budget分配，比例不太合理，我們認為這批creative做了出來，paid media的力度恐怕不夠，於是，我們情願自動要求減產，懇請客戶把部分預算，撥給paid media，或甚至公關。 商業合作，就是要彼此尋求一個最大公因數。 當然，我還是經常會遇上不老實的客戶，說好了的budget卻會在中途增加要求，希望我們能夠為製作加碼，但卻不願意付出更多。 如果要求不太過份，而且又不涉及外判製作的，我們通常都會盡量幫忙，但從此，這些客戶卻會失去了我對他們的信任，在後來的合作中，我只會對對他們的budget，作更保守的評估，甚至是，停止和他們合作。 說到底，我們都是講求長期合作關係，而商業社會中，大家都需要尋求一個最大公因數。 客戶想得到最好的廣告產品和服務，但另一邊廂，廣告公司也要獲得合理的回報。 先看budget多少，然後睇餸食飯。 「大家坐埋同一條船，最重要係識得睇餸食飯。」 這是我經常掛在口邊的一句話，亦是我經常提醒同事的一番話。 budget再少，也有細budget的做法，重點是，客戶要明白也要接受，廣告公司不是做善事的，也要養同事、也要交租，所以，也一定要賺錢。 那些不求合理回報，甚至是不理會虧本，只求把作品做好的廣告公司，雖然有很高尚的情操，但一般情況下，最後卻很難繼續捱下去，因為，他們很難讓身邊一起拼的同事，同時分享到合理的回報成果，公司的業務即使成長了，同事們卻未必可以同步成長。 我經常覺得，那些會明白要讓廣告公司賺錢，廣告公司和他們的合作關係，才會愈做愈好的客戶，才是好客戶，到最後，他們亦因為得到廣告公司視為合作夥伴，從而獲得對方150%的投入，把最好的作品都交給他們。 說到底，我們這些做廣告創意的，在這個爾虞我詐的商業社會裡，為人一般都相對地單純，你對我好，我就會對你更好了，就是這麼簡單。 但廢話少講，這個新project，你們有多少budget?
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