Rudi

有關於facebook上「動態消息」(News Feed)推送的規律，向來也是個迷。 究竟facebook是取決於什麼基礎或邏輯，從而決定將哪些內容發放到你的個人「動態消息」塗鴉牆上，這條算術是如何操作，基本上是無從稽考的。 極其量，facebook含糊的官方答案會告訴你，那就要視乎閣下個人帳戶或粉絲頁與用戶間的互動多寡，從而運算是否合適地將最新的狀態內容，推送到用戶的「動態消息」塗鴉牆上。 因此，坊間你想會聽都不少大規模小規模，專替廣告客戶在facebook上經營粉絲頁的廣告公司，大家各執一詞，告訴你可以用什麼那種的竅門，如果計算最佳發貼時間、最適合內容類別(文字、照片或是影片)，試圖提高閣下粉絲頁在用戶「動態消息」牆上出現的曝光率。 但誰不知，facebook上的運算規律變化多端兼難以揣測，到頭來，其實大家一直都是在瞎子摸象，唯一愈來愈明顯的不變定律，就是在facebook經營粉絲頁，若要持續成功，就必需要投放廣告。 Nick Bilton肯定早已看通。他是New York Times著名的專欄作者，今個月的較早時間，他便在其博客上大肆批評facebook，認為該社交網絡近月來的「動態消息」推送方法，愈來愈明顯地偏袒有投放過廣告的粉絲頁。 話說Nick一直會在他的個人粉絲頁推送其報章專欄，向來反應不俗，惟獨是今年年初開始，反應郤每況愈下，平均跌得剩下三分一，向行家打探，發覺大家都成了苦主。同時間，他亦發現facebook在「動態消息」上推送「贊助故事」這廣告模式的頻率也愈來愈高。 於是，Nick花了少許錢(美金7元而已)去投放在facebook廣告的「贊助故事」，當作是一個小實驗，結果一如所料，他的粉絲頁人流立即有所改善，升幅高達十倍。 對於早已打算用真金白銀來買人流的廣告客戶來說，這個可能是好消息，但對於普羅用戶而言，我們當然要做好心理準備，今後在facebook的「動態消息」上，將會見到愈來愈多廣告的出現。說穿了，facebook的確需要廣開財源，而在「動態消息」上讓廣告客戶投放廣告，似乎又是目前最有效的廣告模式。 執筆之時，剛過去的週四(3月7號)facebook亦宣佈了他們的新搞作，正好剛剛與「動態消息」有關，就是一個重新設計，暫時尚在測試階段的界面。 根據官方發放的圖片，發覺其中最大特色，就是這個新界面的「動態消息」內容，圖片將會大足幾倍，視覺效果主導，文字為次，空間感亦有所增強，設計更為簡潔。 更重要的是，今後無論是使用傳統電腦，抑或是手機和平板電腦的facebook app，在不同界面上的用戶體驗，將會來得更接近。 心水清的朋友，馬上覺得這「新」設計酷似Google Plus：這個由Google開發，但使用量一直未能打入主流的社交網絡，不同的是，facebook這個新介面的背後動機，當然，就是為未來的廣告模式鋪路。 既然在「動態消息」上推送「贊助故事」，算是目前在facebook打廣告最有效的模式之一，這個圖片空間較大的設計，當然會更受廣告客戶歡迎。 看來，在不久的將來，廣告客戶在facebook上打廣告，一張能搶眼球的獨家圖片或是短片，將會更形重要，隨便在網絡上把人家內容循環再用的做法，可行性愈來愈低，相信亦會買少見少。 同時間，懂得善用「社交圖譜」(Social Graph)的品牌，亦將會成為在「動態消息」上更為用戶接受的寵兒，因為，它已超越了一個「讚」(Like)。 舉個大家可能較貼身的例子，較早前舉行的渣打馬拉松前，你在facebook的朋友中，總不免會有使用Nike Plus或Run Keeper這類手機app練跑的，當他們完成練習後，往往會在facebook上自動分享他們的活動資料，譬如GPS地圖或距離等等，試想像這些內容，將來便會在「動態消息」以更搶眼球的形式出現。 如此類推，除了運動、書評、樂評、食評，或甚至是新聞網站上的文章評分，也可以透過製作facebook的分享app，以不止於一個「讚」的模式，出現在「動態消息」之上。 依我認為，這將成為廣告以外，一個更有趣的「軟廣告」模式，但當然，這方面所需要花的功夫及技術，以及與不同平台軟件上的整合，難度也較純廣告為高。 雖然有人會詬病facebook廣告愈來愈多，但同時，新版本的「動態消息」設計亦並非完全偏袒廣告客戶，今後，用戶可以更方便地透過選擇項目的介面，選取有興趣接收的「動態消息」，讓大家可在清單上篩選內容。 今後，廣告客戶若要繼續在facebook上留住消費者的眼球，優秀的獨家內容愈來愈顯得重要，純廣告純官腔公關發稿式的內容，將會進一步被新版本的「動態消息」自動淘汰。 (原文刊登於2013年3月12日香港信報【經管錦言】專欄，本人是上文作者) 想追蹤更多我所分享的廣告情報？歡迎點擊這裡加入我的facebook紛絲頁。