Well Said永遠不及Well Done
小時候，住在油塘灣的徙置區，除了外婆、媽媽和一個阿姨，我的家裡，還有五個姐姐，作為家中的老么，我的成長歷程，你可以想像，當然都是女權主導。 （差點忘記了，就連伴我成長的小唐狗，都是一頭狗乸。） 所以，自小我早已練成金剛不壞之身，面對家裡姐姐們的七嘴八舌，我懂得選擇性聆聽，更重要的是，習慣久了，除了爸爸以外，平時，我當然是家裡說話最少的成員了。 我從来都不喜歡主動爭取發言，因為，心裡總覺得：「就先聽聽她們怎麼說吧」。 直至到，在爸爸的喪禮前。 「今次就由你來負責致悼念辭吧」，家中的大家姐，將這重任交了給我。 「今次又是你來負責致悼念辭吧」，幾個月後，媽媽的喪禮前，大家姐再次將這重任交了給我。 如果你是近年因工作認識我的話，你可能會很難想象，本來，我其實是一個說話不多的宅男。 可是，搵食艱難，我所幹的又是少說話多做事的話，人家會當你隱形的廣告業，到頭來，很多事情都是為勢所迫。 為要好好磨練，於是，近十年，我除了回到大學教書，我也開始馬不停蹄，四出演講，甚至，當大會司儀。 有些初相識的同事或朋友，見我站在台上口若懸河，總以為我很「吹得」。 但大家有所不知，每一次，其實我都很緊張，更重要的是，在提案會議上，被客戶即場秒殺了建議我又能立即提出個人見解然後立即翻案的能力，其實大部份與口才無關，都是事前做好的功課。 事實上，平時，我是很怕那些口才太好，講話處處佔上風的人的。 我也經常提醒自己，向客戶提建議，千萬不要「吹完先算」，要實話實說，做不來的，不要硬撐。 就連我的下屬也和我說過，她有點詫異，面對客戶，為何我會如此老實，直接告訴他們某些東西我們做不來。 “Well done is better than well said”。 最近，經常在網絡上見到Benjamin Franklin這名句。 有幸去年參加了TEDxKowloon的年會，成為台上演講的其中一位嘉賓。 當日，我嘗試用「當街坊遇上社交媒體」這題目，和大家分享一下Social Media中的社區，其實是怎樣煉成的。 事後有朋友說我講得不錯，但有苦自己知，當日，雖然我已經準備妥當，講稿也老早寫好唸熟，但站了在陌生的台上，加上幻燈片的播放有點混亂，我覺得自己的表現，有點失準。除了超時外，總結前亦有點混亂。 「你剛才好像好緊張哦」，聽了太多客氣的說話，但知我者莫若我老婆，甫一下台，只有她這樣和我說。 表現失準的另一個原因，是我面對當日部份的演講嘉賓，他/她們未必位位比我口齒更伶俐，但他們演說的內容，絕大部分，都是和他們直接所做過的工作成果有關。 而我所講的，只是一個小概念，其實未有足夠的實踐。 可能，我講了一個還算動聽的故事，但有關的概念，除了個人平日盡力而為之外，距離付諸實行，或甚至成為一個影響到更多人的運動，仍然有很大的距離。 聽到部份講者訴說他們已作出的行動，或者是創造出的成果，我甚至有點慚愧。 “Well done is better than well said”。 這句說話，我會繼續用來提醒自己。 除了想分享我當日在TEDxKowloon分享的視頻，我也順便將我當日事先準備好的講稿，分享一下給大家。 準備講稿，不代表是我會站在台上照稿讀，而是我通常會在製作PowerPoint前，先整理一下自己所要演說的主題。 所以，你會發覺，我以下這段文字和我的演講內容，有不少出入。但大致上，主題都是一致的。 希望今後大家不再會以為，我是真的站在台上就可以口若懸河的，事實上，每一次在事前，我所作出的準備工夫，是相當認真的。 【當街坊遇上社交媒體】 今天，我想和大家講一個有關蘇婆婆的故事。 這一張照片，是蘇婆婆人生中最後一次出門，在昂平360觀光時，我在她背後拍下的。 蘇婆婆來自馬來西亞，七十年代，曾經來過香港一次，維港的景色，一直令她印象很深刻，她一直都和家人說，有生之年，一定要再多來香港一趟。 這一年，她再次踏足香港，維港夜景依然漂亮，只是，感覺上，天星小輪過海那一段旅程，一眨眼就坐完。 你以為人生去到晚年就可以放慢腳步，但原來，人生本來就是來去匆匆，這一趟香港之旅亦然。 來了香港一個星期，匆匆忙忙，蘇婆婆吃了很多、也看了很多，回到馬來西亞，幾個月之後，她就腦中風，走得好快，好突然，享年八十歲。 蘇婆婆有五個子女，屬於三代同堂的大家庭。送她最後一程的，除了滿堂的兒孫、親朋戚友，居然，還有她一班的「街坊」。 「街坊」這個名詞，對於我們這一代的香港人來說，極其陌生，每朝早，大家平時有和住在隔壁的陳生講早晨嗎？在街口賣菠蘿包給你的那一位珍姐，個女原來今年入大學，你又知道嗎？ 在蘇婆婆喪禮上出現的「街坊」，除了左鄰和右里之外，還有一班婆婆從前經常幫襯的街市檔主。 …