「老人家才會玩FB(Facebook)！」
多得較早前某家補習學校拍攝的網絡視頻，街訪了好些00後，大家都異口同聲宣布FB已步入侏羅紀時代，於是，為怕錯失下一代消費者的商機，不少當廣告客戶的朋友都問：「我們是時候開個IG(Instagram)或Snapchat帳號嗎？」
事實上，2014年左右，我已陸續替部分客戶經營IG帳號，當時，品牌在摸著石頭過河的狀態下，只可讓帳號自然增長，直至兩年前左右，IG才開始正式商業化，推出不同廣告產品。品牌現在終於開始可以在IG打廣告了，加上不斷推出如IG Stories及FollowHashtag等新功能，旋即令這社交平台成為品牌的寵兒，但問題是，站在品牌營銷的角度，此消彼長下，距離IG取代FB的日子，到底還有多遠？
我認為，投入IG營銷前，品牌經營者有幾點是先要注意的：
一、你目前的目標客戶群，主要活躍的平台在那裡？不要為了追潮流，而分散自己的注意力及浪費資源，按目前香港的情況來看，FB還是眼球集中地。
二、的而且確，按目前用戶習慣的趨勢，Engagement在FB的世界只會持續降低，廣告客戶追數的難度高了，但要留意，即使轉到另一個較受追捧的平台，這依然是一個不能改變的用戶生態。
三、除非是直接和Influencer合作，否則，作為品牌帳號，Engagement在IG的世界，隨時會比FB更低，再者，IG用戶的注意力，一般會比FB更短。
四、影像先決是IG重點，如果三秒法則適用於FB，關鍵時刻在IG就可能只有一秒，你會放怎麼樣的圖片、文字、色彩、動態影片等創意來吸眼球？直接把FB的內容放到IG？相信此路不通。
五、不要期望在IG打廣告，就可以獲得較高的Engagement，那個同樣是追接觸率的廣告遊戲，尤其是用戶注意力極短的IG Story，可是，品牌卻可以藉此建立形象，以及接觸到較年輕的社群。
《原文刊登於2018年2月晴報》
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