較早前,終於拜讀了小米科技共同創辦人黎萬強撰寫的《參與感行銷時代》,據稱,這是「小米口碑營銷內部手冊」,小米企業內人人必讀的社交媒體指引。
雖然,我覺得,書中的內容,確實有其精闢見解之處,但大部份內容都像閒話家常,說來說去話題都是差不多,與作為「內部手冊」就有點距離了,可是,卻無減我對小米這品牌如何做口碑營銷的興趣。
大概是三、四年前吧,我開始在我於HKU SPACE任教的品牌管理課程中,採用了小米作為案例,分享了現世代的口碑營銷及飢餓營銷,是如何透過社交網絡執行,既贏到「讚」,亦獲得「賺」。
據了解,在小米這機構內,除了其官方微博及其他社交媒體的官方帳號,其他參與這場社交網絡營銷博弈的,還有品牌的老闆級人馬,以及其他產品經理,基本上是全民皆微博,到了近期,當然又是全民皆微信吧。江湖傳聞,由小米的老總雷軍下令,每一位經理級或以上的小米員工,都被要求在社交網絡參與和消費者互動,每天最少十次。
當初與學生提及小米這品牌,大部份同學都不以為然,這也難怪,在香港,手機始終是身份象徵之一,小米作為國產機品牌,任你在內地多麼人氣,說到底,還是很難擺脫山寨機的形象。
的而且確,由一開始,小米一直義無反顧地模仿Apple,果粉固然會嗤之以鼻,但到了今時今日,小米也開始逐步「鋼煉」出其品牌風格,而隨著智能手機市場競爭的白熱化,坊間產品的同質化亦在所難免,究竟是誰抄襲誰,愈來愈難判斷。
作為一個只有5歲的品牌,講多無謂,小米用行動證明了一切,近作小米Note,便打正旗號想與Apple的iPhone 6 Plus一較高下。小米的高層Hugo Barra較早前周遊列國做勢宣傳,便是拿著一台小米Note四出會見傳媒,雖然暫時未有在美國發售,卻得到不少當地科技網和博客既愛且恨的「好評」。
「你是什麼新鮮蘿白皮?」果粉固然會繼續置諸不理,但以價論貨,小米Note有著很明顯的優勢,亦照顧了某個消費層智能手機用家的需要,當然,說到底,如果Android手機是你那杯茶。
說句公道話,我認為小米Note還是與iPhone 6 Plus有很大的距離,不要純看數字,單單從鏡頭及屏幕質素,便已經很難相提並論。
只是,作為一台Android手機,我覺得,即使不以性價比為討論點,作為一部旗艦機,這一台小米Note,由外型以至用戶體驗,相比起其他大牌子,其實一點也不失禮。
除了拿過朋友手中的那台小米試試把玩,這一回,我還是第一次深度親身體驗小米手機的實力。
硬件而言,這相信是小米手機中的最高規格了(內地還有出售規格稍高少許的小米Note頂配版),相比起直接競爭對手Samsung Galaxy Note 5及iPhone 6 Plus,數字鬥數字,部分規格輕微略遜,但純鬥數字沒意思,更何況,以HK$2,999的價格,已經有內置64GB儲存空間,實在沒什麼投訴空間。
經過第一個星期的初體驗,我暗地裡想,如今所有二、三線的智能手機品牌,生意實在難做矣。
《MIUI介面簡約細膩,媲美iOS》
收到這部評測機時,小米剛剛發佈了MIUI 7,只可惜暫時尚未支援小米Note,目前最新的更新版本,是為MIUI 6.6.8.0。
而我,作為小米的新手用家,覺得MIUI比起其他Android手機廠商的客製化介面,明顯是簡約秀麗得多,沒有賣弄任何多餘的功能或設計上的花巧,換來的,是更流暢的使用體驗,由介面以至每個觸感動作的動態設計的細緻位,都很難不令我想起iOS的風格。
難怪,MIUI推出初期,已受到不少Android粉的愛戴,我身邊便曾經見有朋友把他們的Samsung和Sony機索性Root了,然後裝上MIUI試玩。
這樣說可能會惹起公憤,我亦不知道這是讚抑或是彈,但作為一名果粉,我想說的是:MIUI可能是Android系統中最接近iOS的版本,當然,你會問:「為什麼要退而求其次,不直接用iOS就算?(說的也是啊!)」
《玻璃底面機身,高對比度屏幕》
說回硬件本身,無論是尺寸與外型,小米Note確實有點像iPhone6 Plus的遠房親戚。
最大不同的造型特點,是它的前後曲面玻璃,左右兩側線條微彎,配上兩旁鋁合金金屬邊框的設計,,由於放棄了可插記憶卡的設計,令機身更輕更薄。
但它的玻璃機面實在太光滑,初拿上手,有種滑溜溜、很容易從掌心瀡走的感覺,因此,手汗大的你,奉勸你還是最好買個保護殼。
屏幕質素又如何?看數字,5.7吋1080P,像素密度則只有386ppi,比iPhone6和Galaxy Note 5都略低,但1400:1的高對比度,以及95%NTSC的高色彩飽和度,試播1080HD的高清電影Trailer,色澤尚算飽滿,雖然,Android手機中,我還是覺得Sony Z系旗艦機般最亮麗。
採用的「像素級動態對比度調整」技術,讓小米Note在強光下的可視性,依然不俗,雖然,有些時候,在自動調節亮度的設定下,在戶外強光下啟動時,會略嫌亮度不足,號稱180度可視角度,反光情況,有時略見嚴重。
小米Note號稱有保護眼睛的屏幕設計,亦有一個閱讀設定的啟動功能,令屏幕效果有類似Kindle App般,可以將光亮的白色背景,轉換為和緩悅目的暗黃色澤,對於喜歡用手機閱讀文字的朋友,是一個貼心功能。
機底部份的揚聲器槽,點狀網格的設計,很難讓人不聯想起HTC哦,但音響質素,就不可以媲美人家的Boom Sound了,但話說回頭,平時我最討厭那些在公共交通工具不用耳機的王八蛋,這個喇叭位,我絕對不講究。
《高階旗艦規格,光學防震鏡頭》
智能手機用家最關心的,當然是相機部分。小米Note鏡頭採用了Sony光學防震相機,1,300萬像素f/2.0大光圈,稱得上是頂級配置了。唯獨是前置相機只有400萬像素,亦沒有前置閃燈,幸好我不玩自拍。
一般室外光線下拍攝,對焦頗暢順,但成像表現中規中矩,細緻位略嫌粗枝大葉,有點失色。此外,在低光的環境拍攝,效果亦未如理想。
至於那顆飛利浦雙色溫閃光燈,在暗角環境時使用,對焦及測光都有少許難度,但成功拍到的效果還算可以,雙色溫閃光燈是不少品牌旗艦機的配置,居然也放進了小米Note,的確是交足功課。
《音樂重播,有HiFi味》
小米Note的整體表現,平均但不見份外突出,但我認為,它的最大優勢,是其打正旗號的獨立HiFi音樂系統。
在音響方面最進取的智能手機,首推Sony的Z系,如今小米Note亦似乎想分一杯羹,能夠直接播放不同制式的高清音樂檔,支援包括WAV 、FLAC、APE、DSD等,媲美DAP數碼隨身聽。
事實上,查看小米官網有關小米Note的音響規格,便發現內置了專業級數的音頻芯片、獨立放大器以及一籃子的周邊元件,並可輸出192kHz / 24bit 錄音室級音頻標準的音響效果。
簡單地說,小米Note內置的音響配件,一如一台電腦的獨立Sound Card,除了音響還原力更強,對於較難驅動的高阻抗耳機,也能發揮出澎湃的音色。
我分別用了我三部不同級別的耳機,Logitech UE 900、KEF M500和AKG271,播放了FLAC檔格式的電影Interstellar的Soundtrack,我反覆測試的音軌,主要是Track 8的Mountains。
在入耳式耳機UE 900上播送,推動力很強,60%已經夠力水,樂曲2:00打後的高潮位,推進到澎湃的高點,動態感很強,基本上不費吹灰之力,宏偉而有迫力。
輪到頭戴式耳機KEF M500,力水依然有勁,相對而言,音響更富立體感,聽到更多的樂器細節,2:00打後的高潮位,一浪接一浪推進的管風琴及低音管弦樂,聲音很有厚度和張力,細節位亦充滿立體感。
最後測試的AKG271,是我一台較為舊款的監聽耳機,我平時只會在連接擴音機在使用,來到交給小米Note,要把音量略為調升至75%,同樣是2:00打後的高潮位,空間感依然很好,但張力卻有點後勁不繼,停滯不前。
說句老實話,為求方便,我平日聽歌,已經主要都用Spotify,雖然,選擇的音響質素,依然是最高規格的320kbps,但與CD或Apple Lossless相比,始終有所差異。
可是,當我將Interstellar的Soundtrack的同音軌,在小米Note上用Spotify再播放一次,發覺動態感應依然很強,高音和低音的細節雖然略打折扣,管風琴的氣場亦沒那麼澎湃,但音樂感的氣氛依然良好。
之後,我再在Spotify上測試了好些古典樂章,其中包括了Klaus Tennsteadt指揮NDR的馬勒第五交響曲版本,平時其實甚少在手機聽這類爆棚樂章,但小米Note的音響質素,卻教我喜出望外。
說是HiFi就有點誇張,但的而且確,說它有HiFi就一點也不過份,作為一台平日上下班在交通工具上聽歌的隨身聽配備,絕對是高階級數。
《結語》
雖然高性價比依然是小米這品牌的最大賣點,但觀乎這部小米Note的高規格質素,與其他主流品牌的高階旗艦機不遑多讓,看來,小米已經可以逐步擺脫「給爸媽的手機」這形象,再說,MIUI這作業系統的介面,實在是簡潔好用。
始終令部份用家卻步的,還是有關小米系統的安全性。
每次和朋友聊起小米手機,總難免扯到網絡安全這話題上,的而且確,外間不少朋友依然對國產品牌存有戒心。
再加上,對於曾經被外國網絡安全公司發現,指出系統中有預載疑似木馬程式,面對指控,小米一直都未有正面回應,只說該被測試手機懷疑是翻版就了事,未能平息小風波。
這方面,盼望小米能夠多加解釋,讓消費者能夠對小米摒除成見,安心使用。
(筆者按:本文評測手機由手機商提供,本人並無收取任何稿費等酬勞)