社交網絡「堅公佈」

要成就一代宗師,要經歷「見自己」、「見天地」、「見眾生」這三個人生階段。 來到互聯網的社交網絡,即是正所謂現代人的江湖地,要成就就一代社交達人,你也要經歷「堅分享」、「堅晒命」、「堅公佈」這三個階段,才可臻於至高境界。 「堅分享」和「堅晒命」,這兩方面較容易理解,亦屬最普遍。一言以蔽之,就是無論事無大小無關痛癢有理無理有趣無聊,你都事必動不動就順手沾來,在社交網絡向眾人「分享」或「晒命」。 「堅分享」者,以替他人作嫁衣裳為多,原創為次,見人家分享了的貼文,只要有十個八個「讚」,即使事不關己,也必定不甘後人,未看先分享。 譬如,男士分享了有關女性生理週期的衛生資訊。 「堅晒命」者,則一律為個人情感抒發,甚者可極盡浮誇之能事,小確幸隨時會被多啦A夢的「神奇放大電筒」照一照,成為大確幸,充份反映出知足常樂這優良美德。 譬如,去瑞士旅行被國泰升級坐寬敞得令人感到寂寞的頭等艙。 「堅公佈」這方面,是近期社交網絡發展至今邁進的另一境界,昔日只屬名人富豪藝人上市公司主席皇室成員等等所專有。 譬如,王菲與李亞鵬分手、李開復老師患病,這些本來是極為私人的事情,由於他們是公眾人物,也要無奈地將這消息公告天下,但隨著時代的演變,他們所選擇的公佈渠道,不是CCTVB也不是香格里拉大酒店的記者招待會,而居然會是新浪微博。 如今,即使是平民百姓如我等,開誠佈公是常識,任何個人人生大小里程碑。 譬如「八號風球我有返工」、「我正式宣佈同iPhone分手轉投Android」,或者是「XXX是我的新女友」等等。 若果你沒有在社交網絡上「堅公佈」,第一,這些已發生的事情無人能為你見證;第二,此等事情如確認新女友地位等將可能缺乏法律約束力;第三,套用有圖有真相這邏輯,有post有真相也絕對說得過去;第四,你可以煞有介事地進行公佈,某程度可彰顯出你個人的自信和霸氣,以及自問所擁有於社交網絡江湖地位。 有一次,筆者在某公開活動的場合,遇上久未見面的神級朋友,聊起對方近況,他馬上拋出一句:「我不是已經在facebook公佈了嗎?」說時帶點責罵語氣,原來,朋友對於我未有留意他在社交網絡的公佈,有點介懷。 筆者建議,但凡約見任何新知舊友或久未見面的客戶老闆,交談前,最好還是先翻查一下對方於過去十個月來在facebook上所發的貼中,有否任何「堅公佈」內容,打開話匣子前,便可避免被視為無知或對對方生活漠不關心,看來,這已經成為現代人的社交常識了。 (原文刊登於791期e-Zone,我是本文作者,本網誌版略有修改) 想追蹤更多我所分享的廣告情報?歡迎點擊這裡加入我的facebook紛絲頁。

我向你求粉,我求你應呀承。

「你知道嗎?我們都很粉你哦。」 「哥們兒,來,大家就互粉一下吧,我先粉為敬,粉!」 某次到內地工作,首次聽到以上對白,聽到那個「粉」字,我還以為自己得罪了人,遭人家問候父母。 哦,後來我才明白自己的無知,原來這個「粉」,是「粉絲」的「粉」,是內地網絡圈的術語,來到微博年代,關注人或被關注,一般都會「粉來粉去」地形容這段微妙關係的。 是這樣的,最近新浪微博新增了一項「要求關注」功能,即是說你可以直接邀請人家「粉」你,也有內地朋友稱之為「求粉」。 可能多得e-Zone給我機會在這裡寫專欄,滔他人之光,我間中也會收到不少「求粉」的私信。 只可惜,這些「求粉」宣言,一般都像林公公向香港市民發表的錄音機言詞一樣,無誠意更無說服力之餘,未聽完你已經會打足最少三個呵欠,我真不明白,能夠成功「求粉」的,可以有多少個人。 好吧,就舉幾個例子給大家參考參考,引以為戒哦。 「有你粉我,我必粉你。」喂喂,這個未免有點太江湖味吧,你是來收跎地的嗎?拜託拜託,老哥你最低限度可以給我一個理由嗎?就是為了你這個「粉」? 「你知道我在粉你嗎?請快快來粉回我。」這個更離譜,一聽見就讓我先打了個冷震,感覺真有點像當年173173的寂寞怨婦俱樂部。 「我向你求粉我求你應呀承。」哎喲,你以為你是家英哥我是明荃妹嗎?問世間,可能只有家英哥,才有資格把肉麻當有趣,這位施主,請過主吧。 「刷粉達人,要求互粉。你我成功互粉,即可以特惠價$150人民幣刷粉一萬個。」刷粉者,幫你增加粉絲的買賣活動也,雖然這個價碼我付得起,但當我看看這位自稱刷粉達人的朋友,原來自己也只有50名粉絲時,你覺得還有說服力嗎?當然,這$150人仔我也可以省下來了。 說到最出位的,可能便要數號稱中國第一Showgirl的吳梓嫣ChinaJoy了@Cgirl吴梓嫣。最近,在某個內地舉行的動漫活動中,她便索性在其性感露臍熱褲裝之間的肚皮上,大大隻字寫上「微博求粉」,毛筆字字體極之粗劣,口味超重。但看來她頗成功呢,紛絲已過三萬。 輸了給這位內地靚模,我現在正痛定思過,密謀「求粉」大計,在我未度出驚世絕橋前,麻煩大家也來粉一粉我 @路迪涼,但凡粉我者並註明是e-Zone讀者,我必「回粉」。 (原文刊登於e-Zone,我是本文作者,本網誌版可能略有修改)

不用再翻牆了,蒼井空空降新浪微博。

「數萬名中國網民,為蒼井空翻場到Twitter?」 這曾經是多個月前的熱門話題了,目前,蒼井的Twitter帳戶 @aoi_sola,追隨者共12萬8千多人。 昨天,蒼井空在她的Twitter帳戶發貼,宣佈她的新浪微博認証(V)帳戶,@苍井空正式登場,請多多指教。 蒼井只發了一條新浪短片,衣著密實,如鄰家女孩,她拿著新浪吉祥物小浪的公仔,和大家可愛地打了個招呼。 今早看,這第一個貼,合共有4萬9千多的轉發,3萬4千多的評論。 更驚人的是,只是一天時間,蒼井空已經在新浪微博坐擁24萬名紛絲。 一天的時間。 究竟是中國的市場真的超澎湃,還是中國的宅男份外饑渴? (我也是24萬名紛絲中其中之一位哦) 日本政府應考慮委任蒼井空為駐中國親善大使,緩和兩國緊張關係。

海港城社交媒體發展之旅

相信沒有多少個營銷團體,膽敢以「社交媒體發展之旅」此題目來設英雄宴。 在香港,可能只有一個海港城。 很多朋友問過我了,但我還是要重申個人利益。海港城不是我的客戶,我只湊巧有一個客戶是他們的租戶,但我卻經常以多個不同的身份,和他們有點兒交流,算是成了朋友。 作為一個本地老品牌,我覺得,海港城在市場營銷上,不僅進取,手法也十分創新,所以一直以來,我也十分欣賞。 大概一年多前,Facebook品牌紛絲頁在香港尚在起步階段,當我的大部份客戶還是打聽行情,問多做少的時候,海港城便已經在Facebook插旗,與紛絲打成一片。 更重要的是,他們沒有如大部份Facebook的品牌紛絲頁般,一味只放促銷及產品訊息,反而是透過密集式的對話與交流,再穿插不同的單位合作及名人現身,積極拉攏紛絲,目前,海港城的Facebook紛絲頁,已累積了5萬8千人,為眾多商場之冠。 累積了在Facebook的社交媒體營銷經驗,今年年初,海港城亦到新浪微博插旗,以更進取的步伐,向國內市場搶灘。憑他們與國內媒體及中港台名人的人脈關係,短短幾個月內,海港城的新浪微博帳號 @香港海港城,已坐擁13萬名粉絲,是中港台企業帳號中最人頭湧湧的單位。 有見近月來iPhone 4成了城中寵兒,海港城亦再下一城,於上個月乘勢推出了iPhone app 海港城Guide,透過手機發放資訊和大派優惠。這個iPhone app剛剛滿月,暫時派出的第一張成績表,是為已有來自20個國家的朋友下載。 知我與海港城稔熟,於是經常有朋友向我打探人家軍情。 其實,當中沒有什麼秘密,以下是三個我經常被朋友問的問題和答案,我相信海港城的朋友亦不會介意我和大家分享。 (一)「海港城的社交媒體團隊有多少人?」 全部人,事實上,他們的整個營銷團隊,都是全民皆Facebook和微博的,就連他們的營銷大隊長@Lady嘉嘉 也有落場,寫得也很落力(其實接近沉迷) ,這一點,與大部份廣告客戶希望將整個社交媒體運作外判很不一樣,出來效果的分別,閣下自行判斷。 (二)「海港城有用社交媒體廣告公司幫他們嗎?」 當然有,但其合作的形式(香港市場由CMRS負責/國內市場則為Brandtology),主要在策略上給意見,其次就是進行網絡口碑監察,制定更精準的策略。日常的執行,責任主要仍落在整個營銷團隊身上。 (三)「如何能像海港城般,大部份活動都能獲得海量轉發?」 其實沒有一條成功方程式,只可以從反覆實驗中,找出屬於自己的成功訣竅。反應欠佳時亦不要太在意,反而要從中汲取經驗,不斷嘗試,不斷改善,就有機會愈做愈好。在網絡做營銷,一般廣告客戶會很在意數字,純為追數而追數,海港城其實很少會如此刻意,事前勇於嘗試,事後認真評估,更形重要。

微博一周年,蓋茨都賞面?

(原文刊於2010年10月5日【信報】經管錦言專欄,我是本文作者) 不經不覺,新浪微博已經踏入一周年,這個被譽為Twitter「升呢」版的國產微博或微網誌 (Micro-blog)平台,推出以來,除了要面對國內其他入門網站同業對手急起直追的瘋狂競爭外,更同時要在配合國情的「和諧」政策之同時,又要步步為營地走在社交媒體自由開放的鋼線上,左右夾攻下,於短短一年內,新浪微博首先交出的第一張成績表,是為坐擁4,400萬個帳戶的海量用戶群,在華文微博中稱冠。 在平均每天產生300萬條新貼的增長速度下,目前新浪微博已累積了超過9,000萬條微博,至於我,作為獲得了新浪微博V級認證的3萬4千多個帳戶之一,除了保持著每天也最少發一條原創微博的紀錄外,我也透過我「關注」了的好些企業、傳媒及名人帳戶,每天第一時間獲取了不少由實用以至無聊(但有趣)的資訊,當中有硬有軟,琳瑯滿目,適隨專便。 可能我們香港這邊的用戶,還是以那些「星級童鞋」及其追隨者為主(童鞋即同學的普通話諧音,國內朋友向對方親切的暱稱),但過去大半年來,我每天也在觀察,發覺這微網誌熱潮,表面上是小眾得來,其實卻很大眾,而且其生態亦不斷在蛻變。譬如,我早上最喜愛收聽的電台節目—-「在晴朗的一天出發」,這個以嬉笑怒罵形式評論時下熱門新聞的節目,除了討論各大報章頭條新聞外,主持人近期亦會在有意無意間,透過在新浪微博讀到的熱門話題,進行深化討論(當然還是以調侃手法為主)。 最近被「在晴朗的一天出發」主持人們談個不亦樂乎,談了幾乎整個早上的話題,我可以舉一個例。上個月29號巴菲特與蓋茨與一眾中國富豪所舉行的閉門夜宴,雖然謝絕採訪,但賓客席中榜上有名,分別任SOHO中國董事長及CEO的 @潘石屹 和 @張欣,卻透過他倆手上的iPhone,即時即場連環發貼,當然立即掀起了不絕於耳的話題,我之所以在二人的名字前加上@這符號,正因為這就好是二人的新浪微博帳戶,事實上,這對中國新一代的富豪夫婦,同樣為新浪微博的「星級童鞋」,他們二人分別坐擁逾201萬及76萬名紛絲,人氣不亞於不少港台娛樂圈中名人。 這跨出版媒體找報導題材的現象,並非新事物,但自從網絡上開始流行「用戶原創內容」(User Generated Content)以來,這媒體生態便掀起了更微妙的變化,微博的出現,加上智能手機盛行的催化下(智能手機大大方便了微博的圖片和文字上載),令此現象終抵達了「引爆點」(Tipping Point),兼且一發不可收拾。年初接收彭博(Bloomberg)訪問時,CNN總裁克雷恩(Jon Klein)便一方面公開地說Twitter是其主要競爭對手之一,另一便廂,CNN亦同時善用Twitter作為其宣傳平台,旗下星級主持如安德森·庫珀(Anderson Cooper)等,亦深諳透過 Twitter廣增人氣之道。據知,最近就連華爾街日報(Wall Street Journal)的編輯室,也開始透過數據分析,以Twitter內被廣推的新聞報導及熱門關鍵詞,作為該報內容話題選擇時的參考。 可是,由於要符合中國國情,在「和諧」的氣氛籠罩下,新浪微博,或者是其他國內的微博平台,未必可以像開放性較強的Twitter般,孕育出同一樣的傳媒互動生態。但當撇開政治敏感話題,由於其資訊更新的速度、海量的用戶數量、用戶群的多樣性、以及於中國市場的龍頭地位,卻令新浪微博於傳媒中,依然佔著一個不一樣的特殊位置,並且備受各界關注,成為了不少人搜尋第一手資訊的平台。 站在商業的立場,在任誰都盯著中國這龐大市場的今天,有本事吸引了如@潘石屹 等具這般份量的人氣用戶,新浪微博固然是魅力非比尋常。在香港,不少要兼顧或想打進中國市場的娛樂圈中人,早已紛紛插旗,並以此陣地作為發放新聞的非官方頻道,著名經理人@霍汶希Mani,便經常透過微博發放她的獨家消息及圖片,成為了狗仔隊們天天守候的帳戶;近期主攻大中華市場的@何韻詩HOCC,剛剛推出了她首張國語大碟,但早於過去多個月來,她已一直在微博上發佈了她整張大碟的製作過程,醞釀粉絲們的期待。 不用多說,想吸納更多國內消費者的香港商業機構如 @香港海港城、本地品牌如@莎莎網、以及旅遊業相關的官方機構與組織如@香港旅遊發展局 及 @香港海洋公園,亦早已不甘後人,紛紛進駐新浪微博,不說不知,我們的香港政府,也設有一個 @香港政府新聞網,紛絲有6萬4千多人,人氣不俗呢。 就連剛剛到了中國展開其慈善之旅的蓋茨,亦在出發前開了一個新浪微博帳戶@Gates,新浪亦當然識趣,馬上給他發了個V級用戶認證,讓大家放心「關注」。蓋茨一直於旅途上發放消息,第一身報導了他這趟慈善之旅,他所發的微博,當然都是用英語書寫的,他的微博亦實在值得一看,大家有興趣的話,可到@Gates「關注」他吧。 執筆之時,蓋茨的新浪微博有超過13萬追隨他的粉絲,但反過來,他暫時連一個人也未有「關注」。『蓋茨先生,你可以「關注」我一下嗎?我是你的追隨者 @路迪涼 哦,我很喜歡用微軟的產品呢。為什麼你不在這裡弄一個翻譯機械人呢?相信我們公司可以幫你哦。』我嘗試了以此方法,希望獲得蓋茨「關注」,但暫時未見@Gates有任何回應。

@何韵诗HOCC 是新浪微博的「好童鞋」

話說我於剛過去的星期一,獲頒新浪微博一周年的活動中,有幸成為了「星级童鞋」之一。 當天獲頒的「星级童鞋」中,不乏娛樂圈中名人,但我覺得我無謂再為人家錦上添花,一一細數了。 可是,在云云的娛樂圈圈名人中,我卻在獲獎名單上沒見到 @何韵诗HOCC 的蹤影 ,反而令我覺得有點詫異。 可能是屬於主流中的非主流關係吧,加上紛絲人數在藝人圈中並非最高(執筆之時為44萬多),不知是否這個關係,@何韵诗HOCC 未有因而獲選為「星级童鞋」,但對於這點,我卻有點保留。 本來,人家新浪微博頒了個獎給我,我不應說三道四的,而且我其實亦不太了解這個「星级童鞋」的殷選準則究竟為何,可是,我還是不吐不快,我覺得如果新浪微博真的要表揚一下對這個平台有所貢獻的用戶,@何韵诗HOCC 絕對應該榜上有名。 不用說在新浪微博尚未在香港流行的之初,@何韵诗HOCC 已仿如扮演著非官方大使般,四出叫和教人家開微博(當然其中又以娛樂圈中人為主),再者,在眾多娛樂圈的微博用戶中,她亦可算是更新得最密集最勤奮的其中一位。 此外,更不得不說,她的「微」影響力亦相當驚人,目前為止,在我發過的微博中,獲得轉發次數最高的的兩條貼(一條過千一條四百多),都是不得不多謝 @何韵诗HOCC 的轉發,才可獲得高度關注的。 一般人玩微博,尤其是藝人,都難免會太自我中心,主要以發佈個人訊息為主。 但就我的觀察,除了個人宣傳外,@何韵诗HOCC 亦會經常和她的大伙兒圈中朋友們,有不少互動的交流,她亦間中會留意草根網民如我等所發的微博,並作出回應或轉發,單是這點,我已經覺得新浪微博已應該頒一個「好童鞋」大獎給她吧。 但不要緊吧,我相信@何韵诗HOCC是不太介意有沒有獲得這個獎的,因為在不少微博用戶的心中,她的確是一個超越星級的「好童鞋」。

為什麼我會成為新浪微博的星级童鞋?

(圖片來自新浪香港) 有點像發了一場夢,剛過去了的星期一,我被邀出席了新浪微博一周年的慶祝派對,雖然大會事先張揚,我知道自己會有機會於當日的「童鞋星级礼」獲得嘉許,但頒獎那一刻,我才赫然發現,獲獎單位其實不算多,這個也算不上是什麼豬肉獎吧。 再看看其他獲獎的名人,我更加是覺得有點受寵若驚。 我獲獎的一刻,腦袋一片空白,除了多謝大會,以及那位沒有投訴我花時間寫網誌寫微博的太太外,我亦多謝了@Lady嘉嘉,她是來自@香港海港城 的管理高層,雖然她並非我的客戶,但平日卻有很多交流,今年農曆年前,她便興高采烈地嚷著叫我快快到新浪開微博,她亦順理成章,成為了我最早的所「關注」及「關注」了我的朋友。 等候領獎之餘,我亦遇了好些名人,@金培达 先生我差不多18年前做的第一支電視廣告(那個應該是幫President Food品牌為大陸市場做的肉鬆廣告),替我負責做音樂的作曲人(他還開金口主唱),之後我亦和Peter合作過好幾次,廿年人事豈止幾番新?Peter現在已經是首屈一指的華人作曲家之一,當天他還雀躍地告訴我,他最近正忙著一套音樂劇的製作,真的極度期待哦。 @金培达 先生身旁的是另一位樂壇中人@陈少琪 ,由達明一派的「馬路天使」開始,我一直也很欣賞@陈少琪 先生筆下的歌詞,而雖然我寫過的歌不多,亦從來沒有大紅過,但卻於很多年前有幸和他合作過,那就是陳曉東主唱的風吹草動。 然後,我又遇上了 @黄伟文,想不到我與他第一次對話,他的開場白居然是:「嗨,你好面善,你是否崇基人(香港中文大學其一書院)?」我答:「是呀,我跟你同一屆,和你同班上過幾百人的通識課哦。」究竟是(A)Wyman的記憶力超強,還是(B)我真的事隔廿幾年也沒怎麼變呢?後來,Wyman的回應是(B):「你事隔廿幾年也沒怎麼變(只由短褲變了長褲)」。 我不得不在此再次多謝新浪微博頒這個獎給我(雖然我仍然覺得自己在做夢),更讓我有這個機會,在頒獎當日,能夠和以上幾位神交已久的朋友敘敘舊,真的比獲獎更興奮。 Peter、少琪、Wyman,我們在微博再見!

微博=迷博?

@何韵诗HOCC:看来香港演艺圈中的微博菌蔓延速度惊人,眼看著一个又一个幕前幕后的朋友们中毒极深,每分每秒都在拍照传相转发回应关注,茶饭不思面无血色,工作都分心了,香港娱乐圈会不会因此而突然减产或停工,危机危机!!! 早兩天在新浪微博,看來何韻詩小姐這段博文,我回應了她一句「微博怡情,迷博傷身,施主回頭是岸。」,轉眼間,她便馬上回應說,「我已經遠遠被眾人拋離喇。」 我沒有繼續追問何小姐為何玩新浪微博玩得上癮之餘,早已坐擁25,344名粉絲的她,為何要感都有壓力,怕被人家拋離。任誰都知道,何韻詩向來都被視為主流樂壇中的另類人物,特立獨行,小眾有理,試問何懼在粉絲數字上被眾人拋離? 哈哈,當然,我們都知道,何小姐只是借題發揮,說說笑而已。但根據她在演藝圈內的第一手資料,新浪微博的確是已經成功在香港搶灘,而且迅速蔓延。我更夠膽說,按目前的增長速度,新浪微博不難取代Twitter在香港的位置。 說回新浪微博,其實我也是後知後覺的,若不是有朋友在農曆年前告訴快要上去看看,我也不知原來這個國內版本的Twitter已於瞬間竄紅。 新浪微博吸引大家之處,是他們很聰明地將博客分類得井然有序,他們當中,名藝人當然少不了,其他還有不少專業人士如李開復、蔡瀾和金培達(也有按行業分門別類),更有所謂的草根博客,以及各大媒體出版如我每天最愛讀的@新周刊、@第一财经周刊的專屬博客,總之應有盡有。 更重要的一點,是有別於Twitter,在新浪微博,所有名人、企業或媒體出版等戶口,都可以向新浪獲取認証,此舉可望能有效趕走大部份混水摸魚之眾。 加上是國情關係吧,與大部份Twitter港客不同,在新浪微博裡,有不少人都是真的用140字去寫一篇精簡的博文,而並非隨手將一句「等吃邊爐(火窩)中」「今早老闆又發瘋」這一類生活隨想密集發表的,加上熱門話題的流行榜,常找你有興趣讀的主題,其實極之方便。 再者,雖然朋輩中有不少Twitter活躍份子,但始終可能由於是英文介面的關係,始終欠缺了一份親切感吧,現在新浪微博的出現,正好是一個及時雨呢。 最後,更不得不稱讚新浪的周詳部署,除了網絡版本,他們也一拼推出了智能手機版的app,iPhone、Android phone、Symbian及Windows Mobile等,總之又是應有盡有。今年Social Media的一大趨勢正好就是 Social Networking Goes Mobile,同時推出手機版,方便了用戶隨時更新上傳照片,在流量上便絕對可助微博有幾何級數的增長。 想感受下新浪微博的魅力?建議你應在人家用你的名字開了戶口前,儘快開個戶口,然後,先從微博廣場開始 http://t.sina.com.cn/pub/,找些有趣人物來「關注」,再而找些熱門話題來看看吧。 如果你是營銷或公關係的朋友,我也建議你「關注」一下@香港海港城的戶口,他們的營銷大員反應極快,除了短短時間除了已開設了「地盤」之外,更積極與消費者進行對話互動,以及不斷替其推廣活動造勢,目前已成功吸納了15,944名粉絲,氣勢與不少網絡名人不遑多讓。 http://t.sina.com.cn/harbourcity 當然,若果你也有興趣「關注」我的話,也是無任歡迎呢。 以下是我微博地址: http://t.sina.com.cn/rudileung