蘋果社工隊,讓你盡訴心中蘋。

雖然未有去過位於紐約第五街的玻璃屋朝聖,但我好歹都去過接近Apple權力核心,位於三藩市的Apple Store,親身體驗過他們獨特的銷售模式,大開眼界。

先不用說如置身於太空倉般的無菌風格設計,店內的一絕是每位蘋果店的員工,都會按其工作崗位,身穿一件不同顏色耀目的T-Shirt。

每個人的T-Shirt胸前都有個職銜,背後則有句形容其工作性質的標語,他們分別是:

* Specialist: “I can talk about this stuff for hours”
* Concierge: “I know people”
* Creative: “No pain, all gain”
* Genius: “Not all heroes wear capes”
* Manager: “My place. Your place”
* Back-of-house: “Some artists use brushes. I prefer boxes”

但另一邊廂,經常有口痕友恥笑此制服其實令部份員工感到尷尬,更說他們活像Star Trek星空奇遇的粉絲,Geek味甚濃。

但由於Apple Store的業務繼續穩步上揚,最近,他們又新增一員,他/她的職銜叫「朋友」。無錯,在他/她黃色T-Shirt胸前的標語,就是直接了當地說”I’m Your Friend”。

可能Apple深明Mac友大部份都是「口水佬」(廣東話即整天說話滔滔不絕的人),而Mac友始終還是市場中的小眾,所以有「口水」,卻苦無路訴,於是,Apple Store最近便另設一個讓Mac友吐心聲的部門,只要預先預約,來到Apple Friend Bar就有「朋友」和你免費「吹水」(聊天)或談心事,什麼八卦話題,天南地北,只要和Apple有關,包括談論Steve Jobs(喬布斯)都可以。

這批進駐了Apple Store的黃衫軍*,絕對稱得上是為萬千寂寞Mac友而設的社工隊哦。

(*經網友指正,此黃衫軍宣傳活動純屬惡攪,另經Steve Jobs本人報夢,已証實所言皆虛,若本文有帶來閣下任何不便或過度亢奮,敬請見諒。)

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